鄭州市鑫源機(jī)械制造總廠
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地址：鄭州市須水工貿(mào)園區(qū)杭州路中段
售后服務(wù)理念：滿意就在您身邊!
客戶購(gòu)機(jī)前，公司派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)為用戶規(guī)劃場(chǎng)地、設(shè)計(jì)流程和方案；購(gòu)機(jī)后，將指派專門的售后服務(wù)人員，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試，協(xié)助客戶規(guī)劃和管理設(shè)備，直達(dá)用戶滿意為止。公司秉承用戶至上的服務(wù)宗旨，逐步形成了完善的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、維護(hù)等服務(wù)體系。 擁有技術(shù)豐富的工程隊(duì)伍，和良好高效的售后服務(wù)隊(duì)伍，隨時(shí)準(zhǔn)備為用戶提供全方位的技術(shù)服務(wù)。并以響應(yīng)時(shí)間快、工作效率高，解決問(wèn)題及時(shí)，而受到同行業(yè)及用戶的肯定。
售前：
（1） 設(shè)備型號(hào)的選擇。
（2） 根據(jù)客戶的特殊要求，設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品。
（3） 為客戶培訓(xùn)技術(shù)人員。
（4） 公司派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)為用戶規(guī)劃場(chǎng)地、設(shè)計(jì)流程和方案。
售中：
（1） 產(chǎn)品的驗(yàn)收。
（2） 協(xié)助客戶擬訂施工方案。
售后：
（1） 指派專門的售后服務(wù)人員，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試。
（2） 設(shè)備安裝調(diào)試。
（3） 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)操作人員。
（4） 成套設(shè)備安裝完畢后，留下1－2名專職技術(shù)人員協(xié)助客戶現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)1個(gè)月，直到用戶滿意為止。
